百度百科被指修改规则繁琐

　　黑色产业链丛生

　　除了百度百科难以免费修改外，另一位用户还向21世纪经济报道记者透露了此前遭遇的贴吧代理要价。当时，该用户想开设一个官方贴吧，但数次均无法认证，此后便有各种代理找上门来，“想要认证必须要6万多元，然后代理公司会帮你注水，各种刷文章”。

　　记者亦了解到，包括关键词、贴吧、百科、知道等百度产品，均可以通过类似购买来进行操作。

　　事实上，百度设定的产品规则，除了为官方产品推销提供便利之外，也形成大量黑色产业链。21世纪经济报道记者在某电子商务网站上搜索“百度百科”、“百度知道”、“百度推广”等关键词，均可出现大量相关服务店面。记者以需求方与其中两家进行沟通，两家均表示可以为企业建立词条或进行相关内容发布，要价数百元。

　　其中一家进行关键词优化的客服人员告诉记者，他们进行的是自然排名的关键词优化，一个词1500元，可以保证用户在搜索该关键词时企业官网呈现在首页。当记者追问其推广手法时，该人员则表示无法公布。

　　类似这样的店面很多，没有人知道该店面是否与百度内部存在利益输送，但可怕的是，该客服的言论导向了“付费即可优先”的业务逻辑。

　　此前，在一次研讨会上，中国政法大学疑难证据问题中心主任吴法天认为，百度商业化没有问题，但商业化背后的非法利益链条存在问题。“其实百度贴吧很像早先的BBS，但BBS版主基本上是无偿的，基于兴趣而产生的交流论坛，也没有任何商业利益，”吴法天指出，“贴吧卖出去之后，许多庸医甚至江湖骗子入驻贴吧，提供虚假信息，诱骗网民，获得非法利益。这牵涉到很大的公众利益。”而关键词排名、百科、知道等产品的风险，也均是这个逻辑。

　　“百度肯定不是价值观层面的问题，而是商业模式与用户体验之间的平衡出现了一些偏差。”业内人士吴俊宇向21世纪经济报道记者坦言，“这个偏差出现在百度的转型期，所以在某种程度上被放大了。”

　　在前述业内人士看来，百度产品本身不作恶，“它最大的诟病在推广层面的销售上，在运营上。”

　　记者注意到，就在年初百度因“血友吧”一事陷入舆论风波时，网上流传疑似李彦宏的回应中指出：“我们的商业模式没有根本性问题，全世界的搜索引擎商业模式都是一样的。任何商业模式都不能说是完美的，但可以通过好的运营，好的价值观来弥补。”

　　时至今日，百度在重新审视商业模式之际，其变现与用户体验之间的权衡，令人尤为关注。