“引导中小商贸流通企业提质升级，促进‘济南造’名优商品消费”系列活动之“优化企业营商环境，公益服务面

　　为进一步优化营商环境，助力中小商贸企业发展，9月10日，由济南市商务局指导，济南市国际商务促进中心（济南市中小商贸流通企业服务中心）主办，深圳市国信银通金融信息服务有限公司济南分公司协办的“优化企业营商环境、公益服务面对面”活动在济南标山仓储商品城有限公司顺利举办。

　　本次活动以“集合服务、创新发展”为主题，共有40余家中小商贸流通企业、9家中小商贸流通企业公共服务平台加盟服务机构现场参加了本次活动。活动内容包括济南市中小商贸流通企业公共服务平台展示、深入企业开展“面对面”服务、加盟服务机构现场现场服务对接、展示服务平台备案服务产品以及“中小商贸流通企业大讲堂”公益培训等。

　　我市提出“像珍惜泉水一样珍惜民营经济”，并出台《深化“一次办成”改革进一步优化营商环境的若干措施》，致力于打造“金牌环境”。济南市商务局、济南市国际商务促进中心积极落实市委市政府要求，通过举办“公益服务面对面”活动，切实为中小商贸流通企业解决发展难题。活动现场，通过广泛宣传贯彻国家和省、市政府鼓励支持中小企业发展的相关政策法规以及我市中小商贸流通企业服务平台无偿公共服务、特色个性化服务的新举措、新亮点，扩大了我市中小商贸企业对公共服务平台的认知度和影响力；通过服务平台加盟服务机构现场开展信息咨询服务（政策咨询、企业融资咨询、法律咨询、企业管理咨询、工商财税咨询、人力资源管理咨询、市场营销咨询、电子商务咨询等）、企业融资对接服务、专家问诊服务对接、法律维权服务对接、人才培训服务对接、企业信息化服务对接、市场营销策划服务对接、企业财税管理服务对接并展示服务产品等。

　　9月10日上午，启动仪式结束后，由服务中心领导带队，组织数名服务专家，深入济南标山仓储商品城内中小商贸流通企业，“面对面”与企业老板进行深度对接，广泛采集企业实际需求，现场为企业“把脉”，更精准的帮助企业解决在实际经营过程中遇到的突出困难和问题。

　　9月10日下午，根据企业共性需求，举办了“中小商贸流通企业合同法法律热点及风险防控法律知识培训”、“济南市中小商贸流通企业公共服务平台企业融资服务无偿公共服务《企业新金融贷款战略规划》宣讲、《中小商贸流通企业信用修复》公益讲座”、“《2019关于深化增值税改革有关政策和普惠性税收减免政策》现场解读及问答交流”、“济南市中小商贸流通企业公共服务平台企业融资服务项目介绍”、“中小商贸流通企业融资产品简介”等讲座，帮助企业解读普惠金融、税收政策、规避经济等风险。

　　据悉，2012年，商务部在全国20个地区启动了中小商贸流通企业服务体系建设试点工作，我市于2013年底被商务部列为全国第二批试点城市。2014年8月，经济南市人民政府批准，市编委批复，济南市国际商务促进中心增挂济南市中小商贸流通企业服务中心牌子，具体实施我市中小商贸流通企业公共服务平台建设运营工作。

　　根据商务部《中小商贸流通企业服务体系建设指引》的要求，服务平台在政府主导下，按照“政府扶持服务机构、服务机构服务企业”的运作模式，搭载各类专业服务机构，设立专门的服务场地、服务网站、专业服务人员和经费保障，并在各县区商务主管部门设立县区分中心，在各相关行业协会（商圈）设立若干工作站，共同为中小商贸流通企业提供所需的各类服务。2015年6月底，我市中小商贸流通企业公共服务平台正式运营。济南市中小商贸流通企业服务中心作为服务平台建设和运作的主体，在市商务局的领导下，坚持“政府主导、企业参与、专业服务、市场运作”的原则，在中小商贸流通企业和专业服务机构、服务商之间搭建起互惠互利、合作共赢的对接平台、发展平台、服务平台。截至目前，已开发建设了服务平台专业网站和微信服务平台，设立了专门的服务大厅，形成了“一站一微一厅”三位一体公益性公共服务平台并全面运营，开展“企业融资、管理创优、市场开拓、科技应用、信息咨询”等五大类公益服务。目前服务平台已整合签约入驻服务机构3家，加盟服务机构100多家，设立区县分中心12个、行业协会（商圈）工作站36个，建立起了市服务中心、分中心、工作站三级联动、上下一体的服务网络体系。初步实现了“企业提出需求、平台提供服务”的一站式功能，为我市中小商贸流通企业提供专业化无偿服务和个性化服务。