济南国美优秀服务案例 大家的事，就是我的事

　　对于工作，分部安保员姜延军一直是兢兢业业，勤勤肯肯。平时大家有什么事情需要他的帮助，他也是非常乐意，从来都是义不容辞的帮助周围的同事。对于分部有重装开业的门店，大家都格外重视，尤其是支援人员在支援时都有属于自己支援岗位的专属工装，以便出现问题更快速地的找到专人解决，也可以让顾客更清楚的了解门店人员的分工，7月初正值省府前街店开业前夕，分部安保员姜延军发现一直寄放在纸箱中的衣服散发出阵阵的臭味，原来，支援服装在上次门店开业后就回收到纸箱里，一直无人问津，加上近期全国普降大雨，导致衣物有些发霉。想到省府前街店开业时，支援人员还要穿着支援服装，姜延军默默地在家里带来了洗衣粉，利用夜晚值班的时间，将发霉的衣物一件件全部都洗得干干净净。当人们问起他为什么要这么做的时候，他憨憨的一笑，说：“门店新装开业大家的工作都这么的忙碌，我也是想能进自己的全力来帮助大家，使大家能更安心更投入到工作中，可以帮助门店更好的达成销售。”

　　员工的素质与活力是企业发展的根本动力。企业的发展需要有一支训练有素的员工队伍的支持，员工的积极性、主动性可以使企业在竞争中发展壮大。