文明让生活更美好——济南国美开展学雷锋志愿服务活动

　　随着市民群众文明自觉的提升，干净整洁的环境、舒适宜人的氛围、礼让和谐的秩序逐渐成为济南这座城市的标签，市民群众的生活质量有了新的提升。

　　作为山东省消费者满意单位，为了响应历下区文明办要求开展“学雷锋志愿服务活动”，济南国美历下区门店特在服务台设立了学雷锋志愿服务工作站，并在服务台及各楼层主要位置摆放“讲文明，树新风”公益广告展架及粘贴“道德守礼”相关文明标示进行宣传。

文明让生活更美好——济南国美开展学雷锋志愿服务活动

　　济南国美企业性质的特殊性决定了门店销售人员为消费者面对的第一窗口，文明守礼不仅是作为日常工作中的行为操守，也是作为一个公民日常生活中应该具备的基本素质。平日的晨检中，各门店店长经常从服务意识及服务礼仪等方面进行培训，要求门店人员热情细心的为顾客服务。近期济南国美电器还开展了冬日送温暖的活动，所有门店的微波炉均可以帮环卫工人加热食物，也可在店里用餐，在寒冷的冬日里为环卫工人提供取暖的场所和热水，不让他们在没日没夜劳作后，还在寒风中吃着冰冷的饭菜，让环卫工人从心中感受到温暖。

　　济南国美今后会加大对志愿服务工作的宣传，广泛普及“学习雷锋、奉献他人、提升自己”的服务理念和“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，唤起更多的人关注、支持并参与到志愿服务活动中来，为济南市创建文明城市添砖增瓦。