匠心以致、再获殊荣，印象济南·泉世界入选第一批国家级夜间文化和旅游消费集聚区

　　近日，文化和旅游部公布第一批共120个国家级夜间文化和旅游消费集聚区(以下简称“集聚区”)，济南有2处上榜，分别为济南古城特色文化街区和印象济南·泉世界。这是印象济南·泉世界多年以来获得多项省市荣誉之后，再次斩获“国字号”荣誉。国家级夜间文化和旅游消费集聚区，是指由文化和旅游部分批次遴选的、依托一定区域内夜间景观环境，具有丰富的文化和旅游商业业态、特色文化符号和消费氛围，能够与区域经济发展融合、具有较强辐射带动功能的综合产业集群。印象济南·泉世界的成功入选，既是对街区多年匠心引领、品质运营的肯定，也将为文化济南品牌的打造和城市经济发展持续助力赋能。

　　集聚多元文化业态，新城之上回荡千年雅韵

　　印象济南·泉世界位于济南西客站片区核心功能区，虽然地处城市新区，但从立项之初，印象济南·泉世界便自带传统文化基因。项目以“济南味儿、国际范儿”为运营理念和愿景，把最具济南特色的传统文化，通过融合创新的方式，走向全国、推向国际。

　　目前，街区内拥有文化、非遗、演艺等多种文化业态。有展示和传承传统文化的中国民间艺术博物馆分馆(潘鲁生美术馆)、石敢当摩崖艺术博物馆(汉字记忆空间博物馆)、二安文化园、曲山艺海博物馆等。其中，石敢当摩崖艺术博物馆是中国第一家经民政和文物局注册的摩崖艺术博物馆，也是目前国内摩崖类藏品丰富度和珍惜度上的翘楚。二安文化园是全国首个以“城市文人IP”为创意原点呈现的体验式文化园，意在打造多层次、成体系的济南城市文化会客厅和济南新晋网红打卡点。

　　同时，还有将文化因素与日常生活有机融合的众多“地气”业态，包括七十二工坊、山外山茶馆、阿卡贝拉音乐餐厅、印象济南星河不夜城、江湖艺社演艺厅、帷幕开啦蜡像馆、山东鲁菜博物馆等。让市民游客在人间烟火气中感受文化魅力。

　　招引培育高端旅游业态，打造文化旅游新高地

　　得益于得天独厚的交通区位优势，印象济南·泉世界借助地利，大力招引培育高端旅游业态，致力于打造文化旅游新高地。印象济南·泉世界包含“文、住、食、娱、购、礼”六大主题业态，以多元文化主题交融，时尚游玩要素集聚成为区域文化旅游消费的集中代表。

　　住有“泉城人家”民宿，街区现有6家“泉城人家”星级民宿，另有亚朵轻居酒店、雨荷酒店、如家商旅酒店(金标)、欧尚怡景酒店、柏曼酒店、印象澜亭休闲酒店8家特色酒店600余间商务客房近千个床位。食有特色主题文化餐厅，街区现有100余家各具特色的餐厅、6家主题音乐酒吧，9家文化特色酒店，24小时营业门店10家。

　　游有知名文化节事活动，街区打造夜经济主题活动品牌，引进“泉城啤酒文化节”“济南之夜-潮流音乐节”“街头艺人”“盱眙国际龙虾节”等各类丰富多彩的夜间活动，丰富市民游客夜游体验，组织“夜泉城 有意思”专题系列宣传，打造最美城市夜游打卡地。

　　购有跨境电商、便利店，街区现有圣豪超市、山东特产店、京东便利店、统一银座、橙子便利店、儒风和来、满库Morkoo生活馆、跨境电商保税商品体验中心等知名品牌。跨境电商体验中心是槐荫区首家立足“1210”监管模式下的O20跨境电商新零售项目。圣豪超市印象济南店，是济南西城目前为止开设规模最大的新一代超大卖场。

　　娱有时尚娱乐体验项目，街区在泉印广场区域打造集互动、娱乐功能于一体的“超级网红墙打卡点”、光影水秀、网红“鱼骨桥”“玻璃栈道”，吸引年轻客群慕名前来打卡，丰富游客夜晚娱乐体验。

　　科学品质服务保障，赋能街区健康可持续发展

　　党建引领，加强组织领导。泉世界商管公司党支部充分发挥党建引领作用，将党建工作的落脚点定位在为经济社会发展提供强大的推动力上，确保做到党建工作与街区运营有机结合，实现“商管一家亲”。规范商户经营，为保障印象济南·泉世界街区市场日常管理工作正常有序，确保消费者合法权益，制定印象济南·泉世界街区市场日常经营管理制度。在经营管理、商品质量管理、街区卫生管理、街区车辆管理等实施监督考核，提升街区服务质量。

　　多方联动保护消费者权益。济南泉世界商业管理有限公司与市场监管部门联合成立了“印象济南·泉世界消费维权服务站”，严格遵守《消费者权益保护法》《山东省消费者权益保护条例》，受理消费者投诉并及时处理解决。游客服务中心、街区导览图设有举报投诉电话。公司与交警部门共同成立“道路交通安全宣传站”，与槐荫区反电信网络诈骗中心共同成立“全面反诈”宣传站，保障消费者合法权益。

　　健全消费纠纷处理机制。建立与市场监督等投诉体系互联互通的消费争议快速处理绿色通道，设立24小时消费者维权热线。针对夜间文旅消费，专门建立夜间旅游服务领导带班制度，24小时值班制，每天由项目负责同志带队值班，增加巡逻人员和保洁人员数量，提升街区巡逻频次，并开展相关服务水平提升综合培训等工作。

　　厚积薄发、载誉前行，擦亮泉城文商旅新地标

　　印象济南•泉世界项目对加快济南市城市发展、西部城区建设，增强城市服务功能，提升省会济南作为区域现代化中心城市的地位具有积极作用。项目集聚了一大批优质产业项目，快速改变了城市面貌、提升了商业服务水平、完善了城市公共配套，增加了就业，和居民收入，带动了区域经济快速发展，具有显著的社会效益。

　　开街以来，举办了中秋拜月大典、趣味体育定向赛、首届济南单车文化节、春节文化艺术展演、迎春元宵喜乐会、2019首届济南国际风筝节等文化和旅游类主题活动200余场。2019年获批为济南市首批夜经济示范街区之一，也是槐荫区“两街两区”的重要组成部分，得到了市委市政府领导的高度认可。获得“2019年度泉城济南旅游金牌的打卡地”“2019年度泉城济南融合创新项目”两项荣誉，被评为济南市夜间经济IP品牌“城市夜游打卡地”。

　　2020年被评选为第一批山东省华侨国际文化交流基地、济南市国际化街区试点单位、2021年被评为济南市东亚文化之都交流基地、省会经济圈文旅(印象济南)会客厅、山东省会经济圈首批研学旅行目的地、山东人游山东最喜爱的休闲购物商圈，中国旅游景区协会会员单位。2021年街区日均接待游客6万余人次，夜间接待游客占比70%。