汽车三包实施在即十种情况将无法享受三包待遇

　　我国已经成为世界最大的汽车消费市场，不过对于消费者的保护却未达到汽车大国应有的水平，令很多汽车消费者倍感无奈。而沉寂多年的“汽车三包"政策即将于2013年10月1日起施行，让汽车消费者们看到了曙光。

　　近期，很多车企为“显示诚意"亦或者为“金九银十"作打算，纷纷在三包政策正式实施之前，自发地实行这一政策。接下来针对消费者普遍关心的汽车三包政策问题，小编为大家一一解读。

　　何为汽车三包?

　　汽车三包是指汽车生产企业对所售车辆实行“包修、包换、包退”的简称。当汽车进入消费领域后，车企要对消费者所购买的车辆负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。对不是因消费者使用、保管不当，以及不可抗拒因素(如自然灾害及社会异常事件)而导致的车辆质量问题而发生的故障提供三包政策服务。

　　什么情况可以换车?

　　消费者如果想要换车，需要满足以下几个条件：

　　1.在整车三包有效期内;

　　2.产品出现质量问题，并且修理占用时间累计超过35日或者同一质量问题累计修理5次后，又出现质量问题的修车超过5天时，车主就有权要求经销商提供备用车，或者给予合理的交通费用补偿。

　　消费者凭三包凭证、维护和修理记录、购车发票，由销售商负责更换同品牌型号整车。如果销售商无同品牌型号整车的，应当更换不低于原车配置的同品牌整车。

　　更换整车时，消费者应向销售商支付相应的合理使用补偿，期间所发生的国家规定的有关税费由销售商承担。

　　什么情况可以退车?

　　消费者如果想要退整车，需要满足以下几个条件：

　　1.在整车三包有效期内;

　　2.发生以下任一情况：

　　①因严重安全性能故障累计进行了2次修理，安全性能故障仍未排除;

　　②发动机、变速器因产品质量问题，累计更换2次后，仍不能正常使用的;

　　③转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身因产品质量问题，更换2次后仍不能正常使用。

　　符合条件的，消费者凭三包凭证、购车发票等由销售者更换、退货。

　　什么情况可以退换零部件?

　　如果产品售出后30天之内，车辆零部件因质量问题发生：车架开裂、制动系统失灵、转向系统失灵、燃油泄漏等严重安全性能故障，或者变速器、发动机发生所规定的主要总成或零部件需维修或更换的质量问题的，消费者可以选择退货、更换、修理。

　　消费者选择退货的，销售商应当负责免费退货。消费者要求退货的，销售商应当负责为消费者按发票价格退货，消费者接受更换、退货时应向销售商支付相应的合理使用补偿。

　　退车、换车需要支付费用吗?

　　如果消费者的车辆达到上述换车或退车情况并要求进行退换车辆时，销售者有责任为消费者免费按发票价格一次退清货款(贷款购车的，销售者应按合同约定一次退清货款)，但是要减去消费者使用该车产生的合理折旧费。

　　折旧费的计算公式：[(车价款(元)×行驶里程(km))/1000]×n。使用补偿系数n由生产者根据车辆使用时间、车况等因素在0.5%至0.8%之间确定，并在三包凭证中明示。

　　举例：一台行驶了1万公里的新捷达1.6L手动舒适型，指导价为9.83万元，如果此时享受三包政策进行退换车辆的话，计算后消费者需要支付的折旧费用在4915元-7864元之间。

　　什么情况不能享受三包?

　　对于汽车消费者来说，上述的三包政策显然要比如今仅享受质保更加实惠，不过想要稳当地享受三包，消费者也有需要注意的点。如果家用车在三包政策有效期内有下述任何一种情况，销售商、制造商将不承担三包责任，但应提供合理的收费修理：

1.在三包规定实施之前购买的车辆