富安娜蚕丝虚假宣传质疑 电商渠道拷问

从富安娜授权方销售出去的产品，在厂家供应商和销售商两端都被保证不存在质量问题，究竟谁在撒谎?富安娜方面表示，公司也无法回答究竟是哪一环节出了问题，正在积极调查的过程中。

　　该消费者向媒体透露，一位富安娜公司派来调解的工作人员曾私下向其表示，以后再买富安娜产品务必要到实体店买。这一暗示也更让外界对其线上线下产品质量的区别化管控产生质疑。

　　前述业内人士指出，生产企业通过第三方电商平台进行销售的过程中，已经多次暴露出消费者质量追责遭遇困难的情况。平台商参杂假货销售和供应商销售假货均时有发生，而一旦东窗事发之后又因为责任划分的模糊而使其互相推诿。从一定程度上来说，追责机制的落后也催生了更多的电商质量问题，此后冒头的“多线头”追责问题往往会被拉扯的异常复杂。

　　而在此背景之下，尚未厘清电商平台质量管控体系的富安娜，已经开始大刀阔斧地进行了这一新渠道的尝试。在公司战略层面来看，电子商务的这一全新销售渠道更已逐渐成为富安娜销售体系的重点发展方向。

　　现阶段，富安娜本身在天猫、京东、亚马逊等各大知名电商平台上均有合作销售。2012年，富安娜电子商务销售业绩的大幅增长，全年实现1.7亿元的销售额，较前一年度业绩实现翻番。就在数月前，富安娜董事长、总经理林国芳在其新品发布会上就明确表态：“借助电子商务走向国际市场会有很好的机会。”