
苏宁11月8日引爆第一届O2O购物节
摘 要:从2013年开始,在苏宁的持续引领和探索下,线上线下融合的O2O模式渐成行业热点和未来趋势,颇受到外界关注。10月29日,苏宁在南京召开全国新闻通报会,对外宣布将在11月8日到11月11日为期四天四夜时间举办“第一届O2O购物节”。这正是按照苏宁云商集团董事长张近东今年8月提出的“一体两翼互联网路线图”,加速推进O2O模式的落地实践。
从2013年开始,在苏宁的持续引领和探索下,线上线下融合的O2O模式渐成行业热点和未来趋势,颇受到外界关注。10月29日,苏宁在南京召开全国新闻通报会,对外宣布将在11月8日到11月11日为期四天四夜时间举办“第一届O2O购物节”。这正是按照苏宁云商集团董事长张近东今年8月提出的“一体两翼互联网路线图”,加速推进O2O模式的落地实践。O2O作为两翼中的一翼,通过本次购物节将与另一翼——开放平台全面结合,是苏宁互联网路线图的一次完整实践。
苏宁云商集团总裁金明,苏宁云商集团总裁助理、苏宁易购执行副总裁李斌等高管出席了此次会议,通过视频直播向200多家全国性媒体和都市类媒体记者通报了苏宁第一届O2O购物节的具体内容:第一届O2O购物节将在商品、价格、活动、数据、体验、支付、入口、服务等方面实现线上线下完全协同的基础上,投入200亿特价货源,通过双线“超级0元购”、“千万台爆款机型”、“易付宝充100送100”、“门店自提返利”、“OVO双线视频大团购”、“拉帮结派送千万现金红包”、“10家商业银行刷卡送券”等活动为消费者打造一个覆盖全品类且全渠道共享的狂欢购物节,同时苏宁云台目前已入驻的6000商户也将携100万新增商品SKU全线参与此次购物节活动。此次O2O购物节,苏宁预期实现100亿的销售规模。
顺势而为 第一届O2O购物节“热辣出炉”
O2O通常的解释是Online to Offline,即将线下商务的机会与互联网结合在了一起,充分整合门店的体验、服务优势,以及互联网集客、便利和大数据的优势,形成贯穿线上线下完全打通、充分协同的消费和服务闭环。
金明告诉记者,做O2O并不是一件简单的事情,必须满足两个条件:一个必须拥有两个“O”的渠道,也就是同时在线上和线下都拥有自身能够掌控的渠道,这是做O2O的最基本前提。另外一个是必须实现两个“O”的无缝协同和高度融合。为了完整推进O2O模式,苏宁已经进行了至少为期一年的充分准备,连续突破“四大壁垒”:第一季度,进行公司架构调整,打造线下线下协同的团队,突破“组织壁垒”。第二季度,实施线上线下同价,突破“价格壁垒”;第三季度,上线3.0版本开放平台 “苏宁云台”,突破“商品壁垒”;第四季度,实施门店互联网化,推出1.0版本的互联网门店,并持续优化统一的物流、售后、客服等服务体系,突破“体验壁垒”。
“在这两个前提下,O2O才不至于成为无源之水,才拥有了进行商业创新线上线下协同的基础,而不是简单在线上发个券,到线下可以用就叫‘O2O’,那充其量只是推广方式的融合。”金明强调。
打破这四大壁垒后,苏宁实现了在商品、价格、服务、体验、数据、支付、交互实现了全渠道的高度融合。同时苏宁正积极布局O2O多屏入口,除了互联网技术的门店端、PC端和移动端以外,苏宁还将苏宁无线、苏宁阅读、苏宁云盘、苏宁云同步等苏宁云应用深度植入到每年销售数上亿台的PC、平板电脑、智能手机和智能电视当中,同时在视频、游戏、音乐、电子书等内容载体中植入苏宁经营的商品和服务,10月28日苏宁与弘毅投资联合投资PPTV,成为PPTV第一大股东,就是布局内容入口的重要举措。
在上述一系列铺垫下,苏宁率先建立了O2O模式的标准,并顺势推出了第一届O2O购物节,就是希望检验苏宁云商转型的成果
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