摘 要:在关店的同时,沃尔玛亦在集中力量大力拓展其在三四线城市的布局。未来3年内,沃尔玛计划在中国新设110家新址,其中包括大卖场、山姆会员店以及配送中心。
了45家现有门店;2014及2015年,沃尔玛计划分别改造55家和65家现有门店。
2013年,沃尔玛开设了30家新店以扩大在新兴城市的布局,仅在2013年第四季度,沃尔玛已先后在湖南、四川、广东、河北、江西、河南、湖北、云南、山西等省市开设了14家新门店,其中超过75%的新店位于三四线城市。此外,沃尔玛新建的多个配送中心也已投入使用。2013年8月,沃尔玛在湖北省武汉市的配送中心正式投入使用;11月,辽宁省沈阳市配送中心投入使用。
在此基础上,沃尔玛在北京、上海、广州等城市设立了7个鲜食配送中心。更多的配送中心将于2014年投入使用。沃尔玛计划在2014年底前,将冷链配送系统覆盖全国所有的沃尔玛商场。
与此同时,沃尔玛计划在现有商品结构的基础上,加强进口食品的力度。2013年,沃尔玛超市的进口商品的陈列面积,较2012年平均增长了40%,销售增长了超过60%。包括红酒、巧克力、开心果等数十种商品,均实现了直接进口。
除了在内陆城市加快布局,沃尔玛还在以另一种方式积极扩张,即加快山姆会员店在中国的开店计划。和普通的沃尔玛超市不同,山姆会员店瞄准的是那些一线城市中日益富裕的消费者。
这也是沃尔玛“重整”在华业务的一部分。随着市中心的商铺租金节节攀高,沃尔玛、宜家等零售商不得不从市区向城郊转移。于是,这些零售商开始尝试着吸引更加富裕的有车一族,试图为他们提供独特的服务。
通常,山姆会员店内的商品种类比一般大卖场少得多,仅为4000种左右,且店内主推一些精选出来的高价商品,尤其是进口商品。这意味着,山姆会员商店售卖的商品通常是本地超市所无法提供的,譬如从美国进口的蔓越莓干,从智利进口的车厘子,或是从法国进口的红酒。
坊间数据称,这些进口商品占到山姆会员店在华销售额的30%左右,而在沃尔玛超市,进口商品的销售额占比仅为5%。沃尔玛中国总裁兼首席执行官高福澜此前表示,未来一年,沃尔玛购物广场的进口食品销售将翻一番,而沃尔玛旗下的山姆会员商店,有望实现直接进口商品销售的5倍增长。
值得一提的是,山姆会员店的盈利主要依靠收取会员卡年费,而非销售商品。山姆会员店从销售商品中取得的收入仅够抵消每家门店的运营成本。在中国,一张会员卡的年费为150元。沃尔玛方面透露,山姆会员店在中国目前拥有100多万名会员。
显然,山姆会员店在中国的发展,还远远低于沃尔玛的预期。早在1996年,沃尔玛就已在中国深圳开出第一家山姆会员店,但直到目前,山姆会员店在中国仅区区10家,与沃尔玛大卖场的400家门店相距甚远。未来,沃尔玛计划每年在中国新开两家山姆会员店。
创新与挑战
对沃尔玛来说,深耕内陆城市面临的阻力并不小。此前,家乐福、麦德龙等零售巨头已不约而同地将“渠道下沉”作为增长的动力--与这些外资零售商相比,本土竞争对手似乎更加来势汹汹。沃尔玛作为后进入者,遭遇的竞争也将愈加激烈。
沃尔玛中国总裁兼首席执行官高福澜,2013年年底曾表示,“如果说我们能够找到合适的地址去开店,能够开出很好的店,有非常有经验的管理人员去管理这家店的话,我们会非常有信心跟其他竞争对手去竞争。”
但在任国强眼里,包括沃尔玛在内,不少外资零售商都没有“很成功地打开内地市场”,相比之下,本土零售商对当地的消费者,有着更深入的理解和认识。
“我并不觉得,外资零售商在中国三四线城市扮演了多么重要的角色。”任国强称,“本土零售商快速地学习着沃尔玛的优点,但沃尔玛却并没有学习