快递当面验视规定落实难 快递员嫌费时消费者嫌费事

几大快递的客户管理系统做得非常完善，客户记录随时更新并有相应的风险评估。没有固定地址的“路边件”、在旅馆酒店寄件、寄送敏感物品或不正常快件、送往敏感地区，以及首次寄递物品的客户为重点查验对象，会要求查看证件并详细内视。对于发过危险品的黑名单客户则会严查，区别对待;至于公司、家庭住址详细、信誉良好、风险小的非首次客户，则可能会采用抽查的形式。

　　该人士同时强调，对于快递公司来说，安全和效率要取得平衡，在考虑解决安全问题时不能造成更多新的问题，应建全客户管理，落实黑名单制度。