摘 要：刘岩，名片印出的头衔只有简单的山东银座汽车有限公司董事·总经理，百度、谷歌里刘岩不少但很难找到他。刘岩接受采访不爱拍照，网络上也少有他的影像。
银座汽车夜景
刘岩，名片印出的头衔只有简单的山东银座汽车有限公司董事·总经理，百度、谷歌里刘岩不少但很难找到他。刘岩接受采访不爱拍照，网络上也少有他的影像。
一边是低调内敛的性格，另一边是一连串“重量级”的头衔和荣誉：管理学博士、硕士生导师，鲁商物产集团党委书记，山东省商业职业技术学院汽车学院院长、兼任中国青年企业家协会、中国青年志愿者协会、中国汽车流通协会、中华全国工商业联合会汽车经销商商会、山东省青年联合会、山东省汽车流通协会，会员、常务理事、副秘书长、副会长等。他曾被授予“全国服务行业百名创新优秀企业家”、“全国优秀管理创新百名新闻人物”荣誉称号，曾获得“省管企业五四青年奖章”，并多次荣获山东省商业集团有限公司一等功、二等功、三等功、优秀经营管理者等荣誉称号。在刘岩的带领下，山东银座汽车有限公司获得“全国汽车营销服务十大标杆企业”、“中国汽车服务公众满意十佳典范品牌”、“全国汽车销售服务公众满意十佳明星企业”和“中国汽车流通企业服务模式创新奖”，“全国汽车流通行业百强企业”、“山东省商业百强企业”、“山东省消费者最满意汽车销售集团”等众多国家级殊荣。
低调的刘岩却一直是个在业内话题颇多的人物。1999年，年仅28岁的他便受命鲁商集团组建汽车公司。1999年7月8日，银座汽车开业，质疑声不断：年轻的刘岩行么?商业企业试水汽车销售能成功么?但是，一个个全省第一、全国第一粉碎了曾经的质疑，与银座汽车共同走过的十五年历程让他比同龄人承受了更多的风浪，有了更多的思考。刚至不惑，他已经开始不断反思，如何才能让银座汽车智行千里，立业百年?
银座汽车国贸店
价值竞争时代的到来
熟悉刘岩的人都知道，整天忙碌的他始终精神头十足，超快的生活节奏和超高工作强度已成为常态。然而多年的辛苦使他不得不从去年冬天开始放缓自己，他开始反思，这些年的成功基础是什么?多年来深感责任重大不敢懈怠，每一步都走的战战兢兢如履薄冰;多年的努力得到了社会认可，得益于鲁商集团强大的平台和手下朝气蓬勃团结向上的团队，可谓是信心满满。但在这个开放性强、复杂度高的竞争环境中，无论企业状况、客户心理还是市场环境都不是一成不变的，他必须快速修正并重新定位自己的工作方向和战略思维。
审视市场的变化之后，刘岩认为，目前市场博弈已经走过了价格竞争、质量竞争、服务竞争和品牌竞争阶段，2014年市场将真正进入价值竞争时代。企业对所从事行业价值链条各环节的控制能力决定了企业在竞争中能否处于优势地位。无论是产品、渠道、客户还是上下游产业，可以说谁控制了价值点，谁就将成为竞争中的赢者。如何在价值链中挖掘尽可能多的环节，合纵连横将成为银座汽车的法宝。在刘岩看来汽车金融和电子商务将是汽车产业价值链中最有价值的环节。
轻资产、高门槛、大回报是汽车金融和电子商务的最大特点，刘岩说，“银座汽车起点高、整合能力强，最适合做这些事”。有数据显示，2012年我国汽车消费金融产品总额已近4000亿元。更有预测，2015年汽车消费金融市场总额将达到6700亿元。刘岩正是看准了这个商机。银座汽车将汽车金融公司、融资租赁、汽车资产管理、汽车融资担保、汽车典当拍卖和汽车保险销售等囊括其中。“我们将为国人打造一个最专业最方便最快捷的汽车金融服务体系”，刘岩说。
