专访银座汽车总经理刘岩:我们只要做的比客户想的多一点

http://www.e23.cn2014-07-07舜网

    摘  要:刘岩,名片印出的头衔只有简单的山东银座汽车有限公司董事·总经理,百度、谷歌里刘岩不少但很难找到他。刘岩接受采访不爱拍照,网络上也少有他的影像。

民的义务。建希望小学,办爱心图书室等等。每年六一,银座汽车都会与客户一起深入偏远贫苦地区,为当地的孩子们奉献爱心。银座汽车的员工还认领了贫困山区的孩子们,帮助他们完成学业。

  让每个员工都有人生出彩的机会

  马克思曾经说过,天才是百分之一的天赋加百分之九十九的努力。银座汽车秉承了鲁商文化优质基因,具备了优秀企业可持续发展的DNA。然而未来五年是非常重要的转折点,是否能够安然度过并一飞冲天,俯首、感恩、清零这三个简单的词是刘岩给出的答案。

  简单的说,俯首就是要低下头,踏下身子,扎扎实实的工作;感恩就是要常怀感激之情,时刻铭记社会支持、客户信赖,不断回报;清零就是要心态平和,忘记烦恼,甩掉包袱,更不能为了取得的一点成绩而沾沾自喜。十五年的前行和积累,必然少许失误和遗憾也在所难免。银座汽车最大的成绩是培养了一直团结向上特别能战斗的员工队伍。一个人的力量是有限的,哪能做到事事注目样样关心。“你们看,这么长时间的采访,我的手机一次也没响,因为我的同事已经习惯按照预算和流程办事,不需要事事请示汇报。我通过数据和报表就能掌控全局。”近两三年来,银座汽车通过2012年的十个一工程、2013年的九大体系建设,企业经营管理已经渐入佳境。2013年,鲁商集团提出了转方式、调结构、抓改革、促创新、提质量、增效益、稳增长、控风险的二十四字方针,我们还将着力推进瘦身行动、活力行动、转型行动和创新行动,不断增强企业的竞争力。

  最后,刘岩感慨的说,这个岗位他已经做了十五年。再过五年银座汽车成立二十年的时候,他也工作快满三十年了。相信银座汽车将会成为成为国内一流,国际知名,盈利能力先进,核心竞争力突出的业内标杆。严谨、创新、智慧幸福的银座汽车将为年轻的银座汽车人提供充分展示、敢于有梦、勇于追梦、勤于圆梦的风采,让每个员工都有机会在银座汽车这个大舞台上施展才华,演绎属于自己的精彩和辉煌。

  后记:

  此次采访刘岩,他既没有高谈阔论,也没有一味作秀,更没有成功人士常有的咄咄逼人。他让我们看到的是他非常感性的一面,无论是把企业愿景定位为幸福,还是用爱激励员工的正能量,都体现了他真正为客户着想、不断满足客户需求才能赢得市场竞争优势的朴实理念。

  “天道酬勤,地道酬善、商道酬信、人道酬诚。”银座汽车蓬勃发展了十五年,也是中国汽车不断改革创新的十五年。从上世纪末最后一年历山路上不足一千平方米的小展厅起步,刘岩最大的愿望就是找到最适合中国市场发展的汽车营销方式,深耕济南,立足山东,服务全国,Automall、汽车金融、汽车电子商务……将成为银座汽车从一个胜利驶向另一个胜利的巨大引擎。

  十五年不若初见,惟愿银座汽车能够智行百年。

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网络编辑:田艳敏

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