
对话设计总监:避免智能家电过度智能化
摘 要:对于一家具有三十年历史的中国企业来说,果真缺乏创新吗?对于一款在美国、德国、意大利等多个国家销量第一的产品,真的很少谈及顾客价值吗?包括学者在内的消费者群体,都反馈听不到的产品创新和技术创新又有哪些呢?
板的成品率只有30%,相比直面面板提高了很多成本。
为什么我们会花费这么多精力用在产品细节的创新上呢?我们希望家电不仅仅是家电,不是生硬冰冷的设备,而是能与人产生互动的智能设备。以冰箱为例,它是所有家电中唯一一个24小时不断电的产品,它如果只能用来冷藏食物,那是不是一种浪费呢?
所以,在我们设计的冰箱中,它不仅能冷藏食物,也有唤醒灯,你靠近就会亮起,它能展示自己所冷藏的食物,它的表面有张力的弧度就像一件艺术品;在未来,它还有可能联网,通过特定的语言(比如颜色变化)来告知你食物的保质期,来预测煤气泄漏并自动开窗或报警,以及联网控制其它家电等等。
问:您刚提到了“智能”与“艺术”,这是你们对自己产品的定位吗?
答:很多不了解我们的人,会误解我们为什么起一个“洋名字”。我们的产品名来源于意大利语“La casa arte”,翻译成中文,“La casa”是“家”的意思,“arte”是“艺术”的意思,两者合二为一就是Casarte卡萨帝,是“家的艺术”。
Casarte是在意大利上市的品牌,定位高端家电品牌。可能不同人对高端家电的理解不同,在我们看来,高端一定和“艺术”是息息相关的。除了家电本身的性能、技术外,我们还关注家电的外观设计、产品造型、表面处理等等。
此外,使得家电更智能外,设计成套家电也是我们的一个方向。
问:现在的智能家电动辄都是手机控制,动辄远程操控,我有时候想,我们真的需要这么智能吗?或者我们真的就需要手机操作吗?
答:
在智能方面,我们的云裳洗衣机有一万四千个洗衣方式,会根据用户不同的需求而设计不同的洗衣模式。此外还搭配有一个比iphone屏幕还大的7英寸屏幕,供大家调试和使用。
大家可能觉得,这个模式是不是太多了?洗衣机是不是太智能了?我何必用手机控制洗衣,直接去洗衣机上操作不是更方便吗?现在的智能家电的确存在“过度智能化”的问题,就我们而言,我们认为智能家电的核心不是智能操作,而是传递信息。
比方说,为什么一定要给洗衣机装个屏幕呢?现在人们已经能熟练的使用智能手机和平板,通过这个液晶屏,人们可以不用学习就会使用各种洗衣机。还有,为什么要连接手机呢?通过连接,你可以看到你每次的洗衣数量、时间、用水情况,通过大数据分析,你能找到最省水的洗衣方法。
此外,衣服洗得干净,除了洗衣机的功效,就是洗衣粉或洗衣液。而通过联网手机与大数据分析,还能根据你的体质以及你的衣物情况,推送最适合的洗衣液产品。
通过不断的迭代开发,智能家电们会变得更加趋向于智能,而不仅是家电;其核心也不是控制,而是传递信息与大数据分析。我想,这是高端家电或智能家电的未来。
- 是否“免清洗” 市民买洗衣机分新“两大阵营”(2014-09-05)
- 把家变成PLAZA 海尔推智慧娱乐生态圈(2014-09-05)
- 海尔焙多芬化身烤箱机器人“入侵”世园会?(2014-09-04)
- 宝贝,老爸教你装冰箱(2014-09-04)
- 空调高峰论坛:智能是大趋势 海尔揽三项大奖(2014-09-04)