蜜芽宝贝完成C轮6000万美元融资

自己来做跨境电商，包括达能、惠氏这样的奶粉企业。我们从零售企业收集供应链，这样的模式是否还可以支撑?

　　针对体验，现在比较在乎是移动端。蜜芽网站3月份上线，APP 6月份上线，到现在5个月时间，移动端消费占比已经超过了75%。妈妈天然是移动端人群，在家里一手抱着孩子，一手拿着手机，非要她打开电脑，太不人性了。

　　我们建立了一套比较好的商品评级体系，我们希望帮客户精选，我们希望积累用户对这件商品的评价。最后物流跟客户，这个东西听起来不适合情，但是这个东西确实很重要。有一个环节叫做每月派所有管理层去客服部门轮岗，只解决最满足的客诉问题，发不出货，顺着客户问题揪出整个公司整个流程和上下游管理的问题。

　　接下来围绕着这些用户需求，要做的三件事情，也是蜜芽明年战略上比较重点的事。第一境外供应链整合优化，现在大多数跨境进口平台还是局部，整合优化这件事不是那么好做。昨天大家谈到了去中心化，我是这么理解的，电商的销售环节，一定是去中心化，为什么?因为现在如果看中国整个电商线上零售份额会发现，阿里拿走了70%，京东拿走了20%，剩下的这个10%所有的电商来分。这10%里面的商家一定会谈要反对大品牌垄断，去中心化。上游供应链的整合上面一定要中心集中化，用包裹实现国际贸易一定不是最好的，要帮消费者省钱、省时间、优化体验。昨天有人说全球消费是下一个风口，我觉得把这个话进一步说，认为下一个风口是全球供应链。

　　第三就是社会化销售，现在最大的问题就是获取新客。各家都有各家的玩法，也免不得打广告，或者砸钱。我们发现所有蜜芽编辑写的销售推荐商品，卖得一定比没有时间写的销售推荐单品好，所有的爆款都是编辑精心写这个推荐意见的。开始是由编辑写，后来编辑写不过来了，我们就让买手写，如何考虑，如何选择。这个产品有什么特点，清楚地向消费者表达。对跨境电商来说，致胜因素是人。这个行业太新了，没有现成的人才可以供大家玩，这些人能否快速适应这个环节，算是一个比较大的问题。

　　还是要少谈一些模式和主意，多去解决问题，最终要回归用户需求。作为创业者，在这这么好的风口上，真正为消费者解决问题，让他们生活变得更美。等这波风过去，或者等大家的钱花完也好，我们才能给社会留下价值。这也是我创业开始做蜜芽宝贝的动力。我就是一个妈妈，我就想给自己买一些好东西，买着买着就变成国际贸易商，再做着就变成一个平台，一步一步推到了这个地方。

　　我相信在座所有创业者，很多是爸爸妈妈，才会做这个行业。无论是打口水战，还是打价格战，都回到一点，不要忘记初衷，为中国的宝宝做一些让他们生活更轻松，更美好的事情。所有这些可爱的小宝宝都是蜜芽的客户，每天给我们晒单。每当看到这样的事情觉得很美好，这也是我们做这个事业最原始的出发动力。谢谢大家。

　　刘楠的此次演讲，表明了蜜芽宝贝在未来发展的路径和方向，定位中高端人群，只做正品和精品。如今越来越多年轻家长信赖蜜芽宝贝，这与蜜芽宝贝本身的经营方式和态度是分不开的，一直以来，蜜芽宝贝都以高标准的产品品质要求自己，在后当然也是蜜芽宝贝能越做越好的重要原因。