同班次航空公司给退票代理不退 业内：靠退改签赚钱

　　因此作为消费者保护组织而言，应该从保护消费者权益的角度出台一个统一的退票改签规则，以保护购票者的权益。

　　另外对于航空公司而言，消费者乘坐的是航空公司提供的航班，任何取得资质的代售点其实都是航空公司形象的塑造点，也直接影响到购票人对航空公司的评价。在这一点上，航空公司理应加强对代售点的管理。