沃尔玛逆流而上转向社区店 2020年将加速扩张
1月8日,北京商报记者了解到,除了在未来5-7年内新开500家门店和云仓外,沃尔玛在2020年及未来将围绕差异化、全渠道以及业态变革三个方面的工作来赢得中国市场。
沃尔玛中国总裁陈文渊表示,未来三年,将与80%的顾客和会员建立数字化链接,全渠道顾客和会员的占比将达到三分之一。同时,在接下来几年,沃尔玛会全力加速扩张社区店。此外,预计到2022年,沃尔玛全国400多家门店中会有一半完成全新升级。
值得注意的是,尽管在外资疲态尽显的背景下,沃尔玛却依然选择逆流而上,高调抛出未来5至7年将在中国新增500家门店和云仓的大手笔。要知道,进入中国23年来,沃尔玛中国的门店总数为443家(截至2019年1月)。
外资零售依靠供应链、运营体系等优势“碾压”本土零售企业的黄金时代一去不再,外资撤离事件频发。与沃尔玛同期进入中国的家乐福、麦德龙已先后被苏宁、物美两家本土企业所收编。
沃尔玛中国首席采购官刘晓恩表示,实现多元化最重要的一个方面就是加速建设新业态沃尔玛社区店。经过2019年的测试和探索,目前社区店的坪效是中国超市平均坪效的两倍多。2020年社区店将进入加速拓展期, 成为沃尔玛的成长引擎。
此外,沃尔玛全渠道线上线下销售规模保持三位数增长,“沃尔玛到家”O2O业务平均月销售增长突破60%,沃尔玛社区店客流和销售均为双位数增长,山姆会员商店卓越会籍一经推出即在部分城市实现20%的渗透率。2020年将持续加速扩张,将开出超过100家云仓,覆盖全国所有门店所在城市。