疫情之下 想复工的家政服务人员“斗智斗勇”

　　新冠肺炎疫情之下，家政服务人员的工作一度停摆。在无法上户、无法外出等重重困难之下，她们的复工之路并不顺利。

　　复工需要“斗智斗勇”

　　“目前上门服务两户，一天三小时，两户都住在一个院里。我们在同一个社区，我住的地方离雇主家只有十分钟的路程。但在疫情之下，能继续工作也是因为特殊情况有特殊照顾”。家住哈尔滨市道外区的小时工陈华目前正在陪护一位刚丧偶不久的老大爷。

　　此前由于社区的严格管理，陈华被挡在了雇主小区门外。“老人身体状况不佳，情绪也比较激动，离不开人。而其子女都已复工，工作也十分忙碌，根本无暇照顾。” 陈华对中国商报记者说。

　　陈华与老人子女随即与社区进行沟通， 希望能有所通融。“我在老人家已经工作了数年，过年期间也不休息。相互知根知底，社区也能够了解到我们都没有接触过旁人，再加上确实有迫切的需求，所以才允许我在疫情期间上门护理老人。” 陈华表示。

　　对陈华来说，从所住的小区出来也需要和物业人员“斗智斗勇”。“如果邻居在通行日不出门的话，就会把出行票让给我。但是因为物业工作人员那里都保留记录，也不能每天都出去。已经在老人家工作了这么多年，不能出去的时候，也很担心老人的状况。”陈华说。

　　在陈华看来，自己是幸运的。因为对于更多从业者来说，小区的封闭式管理意味着无法将工作进行下去。

　　小时工处境最为艰难

　　辽宁丹东人李娟在沈阳做小时工，除夕回老家过年，大年初四就返回了沈阳。“没想在家多呆，就是过年了回家看一眼。那时候疫情还没那么紧张，也没像后期那样要求隔离。我在沈阳有房子，回家住就可以，也不接触其他人。”李娟对中国商报记者说道。

　　据了解，李娟年前服务于四户雇主，而现在仅剩一户。她每天都在浏览工作群，护工、24小时的住家保姆都有市场需求，而小时工却几乎无人问津。对此，李娟坦言：“家政行业从业者不像其他在单位工作的人一样，有要求什么时间复工，疫情发生后我们的工作就基本全暂停了。目前我的处境很尴尬，没有收入对我影响很大。不知道疫情什么时候能过去，过去了也不知道会是什么样的局面。”

　　小时段的家政工作者需多次上户不同人家，进进出出颇具危险性，有三户雇主以此为由婉拒了李娟的上门请求。李娟表示，“工作群里有介绍活的，但都是住家的，和我们也没关系。更何况家政人员也不清楚雇主及家属接触过谁，对于许多同行来说，有工作也不敢接，小时工这个工种现阶段是最难的。”

　　李娟十分期盼家政行业能像其他行业一样先复工，有收入维持生活。“平时正常每月能赚几千元钱，但现在我住的小区限制出行次数，其他小区也不允许外来人员入内，我目前几乎没有收入。据我了解，很多家政人员没有返工，都在家等消息。”李娟说。

　　家政公司：目前不建议小时工返工

　　“我们有的门店为家政人员提供住宿，在指定地点封闭隔离14天。每天派专人管理，测体温两次，健康体检合格后才允许上户。这也仅针对住家保姆，小时工还是不建议回来的，也不建议上户。”北京爱侬家政服务公司一位不愿具姓名的工作人员告诉中国商报记者，疫情较重地区的保姆是不允许回来的，相关部门有明确的政策对重灾区解禁，我们才建议回京;其他地方的可以回京，但是必须隔离14天。

　　“现在疫情还没有解除，此种工作性质的服务人员无论是乘坐交通工具还是步行，每天都接触外界，具有危险性，所以我们也不推荐上户。事实上，无论是客户还是服务人员，目前双方都有顾虑。现在服务人员大多数也在观望，返京人数不多，目前还在工作的大部分是过年未离京的。但不论是否离京，服务人员都是必须要经过隔离期后才能上户工作。”上述工作人员表示。