电商全方位蓬勃发展 去年交易额34.81万亿元

　　去年我国电商发展成果丰硕，在国际和国内两个市场发挥了重要引领作用。

　　7月1日，商务部发布的《中国电子商务报告2019》(以下简称报告)显示，2019年全国电子商务交易额达34.81万亿元，网上零售额为10.63万亿元，同比增长16.5%。实物商品网上零售额8.52万亿元，占社会消费品零售总额的比重上升到20.7%。

　　值得关注的是，农村电商进入规模化、专业化发展阶段，跨境电商成为外贸转型升级的重要方向，新模式新业态不断涌现。“进大山，跨大海”，全速前进的电商正为越来越多的消费者提供服务。

　　农村电商规模扩张

　　2019年，农村电商保持快速发展。数据显示，全国农村网络零售额达1.7万亿元，同比增长19.1%。农产品网络零售额3975亿元，同比增长27%。商务部副部长王炳南表示，农村电商带动了农民收入增加，拉近了农民与市场的距离，让农村各类产品卖得更远、更好。

　　而这样的成果离不开电商普及。报告显示，2019年下沉市场中的电商平台活跃用户规模近4亿人，占移动电子商务活跃总数的57.4%，日均使用时长突破1小时。全国农村地区收发快递超过150亿件，占全国快递业务总量的20%以上。

　　在促进农业转型升级方面，农村电商带动农民更加注重产品的品质和品牌，生产的产品更加符合市场需求。农村电商推动了农民创业就业，吸引了一大批农民工、大学生、转业军人返乡创业。截至去年底，全国农村网商达到1384万家。

　　此外，近年来，商务部、国务院扶贫办等部门累计支持了1180个示范县，实现了对全国832个国家级贫困县全覆盖，有力促进了农村电子商务事业发展。农村网络零售额由2014年的1800亿元增长到2019年的1.7万亿元，规模总体扩大8.4倍。特别是在疫情防控期间，农村电商平台的作用进一步凸显。例如，四川省88个示范县就组织电商、快递企业为居民配送生活物资达到600多万单，保障了城乡居民的“菜篮子”和“米袋子”。

　　伴随着电商平台走入田间地头，农产品标准化、品牌化逐渐成为趋势。

　　跨境电商迅猛发展

　　跨境电商同样在2019年迎来了迅猛发展。据相关统计，通过海关跨境电子商务管理平台，零售进出口商品总额达1862.1亿元，同比增长38.3%。其中，出口918.1亿元，同比增长16.8%;进口944亿元，同比增长68.2%。

　　从地区来看，亚洲进口的跨境电商零售额占比最高，达到36%，同比增长23.1%，其次为欧洲、北美洲和大洋洲。其中北美洲同比增幅最高，达到33.2%。

　　与此同时，跨境电商在2019年不断迎来政策利好，包括出台便利企业的所得税增收办法，完善跨境电商统计体系，并鼓励搭建服务跨境电商的平台等。截至去年底，跨境电商综合试验区总数达到59个。

　　除此之外，电商平台的国际化布局逐步升级，不断吸引海外商家入驻。而跨境电商物流企业则向供应链服务转型，支付类企业向跨境金融整合服务商转变。

　　与此同时，跨境电商海外仓布局也在加速。报告显示，综试区企业已建设运营海外仓超过1200个，包括公共仓、专用仓和自建仓三种类型，服务范围覆盖全球。

　　“在此次疫情中，我们看到了中国优秀电商和物流企业出色的供应链、技术以及物流网络等协同化高效运转发挥的巨大价值。”泰国中华总商会主席林楚钦表示，促进电商特别是跨境电商的发展，既是传统外贸转型升级的大势所趋，也是积极应对疫情、有效对冲外贸增长下滑压力的必然之举。

　　疫情下跨境电商为贸易主体找到了新着力点。那么，跨境电商未来前景怎样?网经社电子商务研究中心B2B与跨境电商部主任张周平认为，在疫情影响下，跨境电商新业态成为稳外贸的重要砝码，成为增强外贸发展的新动能。不过，这也意味着市场竞争将会更加激烈，包括国内跨境电商综试区之间以及各企业之间的竞争加剧。

　　模式业态持续创新

　　2019年，电子商务新模式、新业态也不断涌现。报告显示，电商模式业态持续创新。人工智能、大数据、小程序等技术广泛应用，直播电商、社交电商、跨境电商海外仓等模式深化创新，顺应了时下多元化、个性化、重视体验的消费需求。与此同时，电子商务带动线上线下融合发展的趋势更加明显，餐饮企业、零售门店主动拓展线上市场空间，传统实体经济在数字化转型方面作出新的探索和尝试。

　　实体商品、服务类消费等实现快速增长。医美、口腔、体检等健康消费成为新热点。京东大数据显示，年中促销期间，京东健康在线问诊量同比增长325%，医疗器械健康监测品类成交额也远超去年同期。以线上社交为基础的线上产品和服务将越来越受人们的追捧，当下火热的直播带货就是一个很好的例子，新产品的社交功能将成为重要卖点。

　　据商务大数据监测，2020年全国一季度电商直播超过400万场，100多位县长、市长走进直播间为当地产品“代言”。家居用品、厨具、健身器材等受到消费者青睐，销量同比增长超过40%。

　　除了名人等直播带货，一些地方也在布局直播电商创业产业。今年3月，广州市政府提出打造“中国直播电商之都”，并从打造直播电商产业集群、构建电商人才支撑体系等多方面予以政策支持。

　　电商引领作用不断凸显。从国内市场来看，2019年网络零售对社会消费品零售总额增长的贡献率达45.6%，电子商务在促消费、稳外贸、助扶贫、扩就业，以及带动产业数字化转型等方面作出了积极贡献，成为稳定经济增长和高质量发展的重要动能。人社部近日还向社会发布了一批新职业、新工种，如互联网营销师职业下增设的“直播销售员”，人们熟知的“电商主播”“带货网红”有了正式的职业称谓。

　　从国际市场看，中国已与五大洲22个国家建立了双边电子商务合作机制，“丝路电商”成为贸易合作新渠道，带动了伙伴国数字经济发展。