摘 要:餐饮企业自带酒水需收开瓶费、“紧俏”汽车要加价才能提车、宽带上网须在网两年才能注销……历时两个月的网上征集和评选,昨日,市消委会发布了“十大消费潜规则”:餐饮、汽车、通讯服务、快递、旅游、网络团购等行业榜上有名。对于“十大消费潜规则”,市消委会表示将及时向有关政府部门、行业协会反映,并重点予以关注,积极引导规范,促进消费和谐。
潜规则5 快递公司最高赔300元
反映:未保价的商品在快递中如果遗失,快递公司最高赔偿300元。
案例:“邮寄了34件物品,验收时仅剩23件了。”市民杜某反映,他孩子于2011年12月13日通过北京一快递公司邮寄物品,谁知物品却“缩水”了。不仅如此,包装箱里面还有物品被拿走后,剩下的包装盒。该公司工作人员劝说,先签收物品再进行调查。杜某表示,随后,该事件就反复地被北京、重庆的快递公司“踢来踢去”。直到今年2月27号,重庆方的快递公司才正式回话:赔付300元。
说法:业内人士透露,根据《快递市场管理办法》和《快递服务标准》,对于赔偿是有规定的。按资费三倍赔偿只适合于邮政,快递并不适合这一条。