摘 要:现今,很多人的口袋里都会有几张预付卡,如美容美发卡、健身卡、洗衣卡、洗车卡等。预付卡消费具有便捷、优惠、灵活等特点,但也常常会遇到商家“跑路”、服务打折、押金难退等问题,消费者的合法权益难以得到有效保障。如何让预付卡用得更放心、更安心,需要监管部门和发卡机构的共同努力,消费者奋起保护自身权益也至关重要。
业名称是否一致。尽量选择规模比较大、证照齐全、市场信誉好、经营状态佳的企业,不可因某商家优惠幅度较大而忽视潜在的风险。
二是结合实际需求。办理预付卡后,消费者损失了同期利息,一定意义上也限制了自己的选择范围。因此购买预付卡前,应考虑是否真的长期需要此类服务,按照实际需要来办理,切莫贪便宜购买过多。另外,尽量不要办理服务年限较长的预付卡,以免商家携款潜逃带来损失。
三是签订书面协议。一些商家在宣传时夸大其辞,一旦办卡消费后,服务大打折扣,因此,消费者在购买预付卡时,保留其提供的文字广告,任何口头承诺都应以书面形式保留,并要求对方加盖公章,同时保留好发票。
四是保留相关证据。对一些金额大的消费卡,要做好备份,即每次消费后让商家签字确认,注意核对余额。一旦发生商家违约行为,消费者可根据相关证据追索相应赔偿,或通过法律途径保护自己合法权益。