在三联工作，委屈很受用

行业内普遍是一年。

　　其次是三联商社强大的售后服务保障，让消费者买了家电无后顾之忧。比如上世纪90年代初，它就率先提出大件家电整机包修三年，保修终生，而直到现在，行业内普遍执行包修一年的标准。为此，三联商社每年要多付出两三千万元。

　　值得一提的是，一些厂家已经不存在的孤儿家电，三联商社也多次主动承担起保修任务。敢于这样做，是基于对自己员工队伍的强大自信。据介绍，三联商社90%以上的维修人员拥有10年以上工作经验，而且每年都会进行专业化能力测试和星级评定，目前三联商社中，获得五星的员工约为5%，获四星的约占10%。

　　服务提升永无止境，三联商社还在提升服务水平，比如针对业界普遍存在的送货与安装环节分离，造成顾客等待时间过长问题，他们提出，针对购买多台家电的消费者，承诺送货安装一体，48小时内完成。

　　而且三环以内还有一日两达服务，上午买，下午送，下午买，第二天上午送。免费送货范围由过去的40公里以内扩展至80公里以内，包括五区四县，济南绝大部分区域范围，以及德州的齐河县等。