春回齐鲁大地 大牌集合开团 山东苏宁2021聚力增长、强势开局

　　2月19日，苏宁集团董事长张近东发表团拜讲话，2021年苏宁将把握“聚焦”和“创效”两大发展主基调，实现从商业模式向盈利模式的转变、从零售商向零售服务商的升级。站在苏宁新十年的开端，张近东表示，唯有保持定力、迎难而上，才能抵御外部的不确定性，才有机会实现新一轮的向新而生。

　　山东苏宁2021 年度工作部署会同日召开，有效落实集团新十年开局工作要求，山东苏宁总经理左涛和各体系负责人参加会议，左涛会上进一步强调“聚焦，就是要实现业务发展聚焦、体系工作聚焦、个人工作聚焦;创效，则是要自上而下强化“效益优先”的发展意识。”在具体的工作要求方面，聚焦提升经营利润、稳定规模增长、调整业务结构、夯实基础能力、凸显大区价值五个方面开展工作。

　　新十年开局，山东苏宁将统一思想、“弃陈革旧”，提高投入产出和工作效率，做好服务本质，聚焦经营利润提升，全力提升电器销售规模，深化本地化互联网运营，稳扎稳打巩固苏宁在山东市场的领军地位。在产品经营方面，夯实上游供应链，并联动各大工厂品牌基于用户大数据分析，通过C2M/C2B模式反向定制，更精准的满足用户需求。在服务方面，山东苏宁未来将围绕“专注好服务”的心智，提升门店、售后、物流、客服精细化运营，把服务做细，继续“贵就赔、延时赔、极速退”等创新服务产品，为全场景用户提供更优质的购物体验和服务感知。

　　当前尽管外部形势严峻，但是整个零售行业仍具广阔发展空间和市场前景。2020年底苏宁推出的“云网万店”涵盖苏宁易购主站、小店、零售云、B2B 等业务平台，配套IT、用户体验管理等能力支撑，未来将持续整合供应链、渠道运营、物流、技术能力，输出一体化的零售解决方案，打造作为零售能力中台的“云网”， 实现面向 B 端商户的全面赋能。同时，持续推进“合伙人计划”，输出供应链能力、经营管理能力、物流仓储配送能力和家电零售领军品牌效应。对内给员工创造更多的创业机会，通过门店合伙、区域合伙等模式来分享企业创业平台和机遇。

　　新春开门红，家装用户开始动工、置新换新，家电家装企业纷纷投入“春季家装”消费旺季工作状态。苏宁启动“新春开门红 元宵节买家电来苏宁”活动，抢先拉开春季家装先序，升级服务生态伙伴，加大资源能力输出，助推行业高质量发展，同时也获得了品牌厂商的资源、货源等方面的倾斜。

　　第六届海信“开门大吉”主会场在山东苏宁，第二件免单、新风爆款66折、抽宝马送欧洲杯门票等多重权益助力消费者春季家装。双方将围绕苏宁易购主站、明星直播、云店小程序、门店强化等线上线下多方面深化合作。2月19日，山东电视台齐鲁频道节目主持人鄢磊化身“好物推荐官”，开启苏宁和海信“开门大吉”首场直播，直播间高能好礼送不停，海信品质产品特惠秒杀。

　　“智慧生活可以更美的”,2021年苏宁和美的双方进一步通过产品C2M/C2B定制模式，给消费端带来超前实惠和智能升级。在即将到来的“苏宁美的空调火三月”活动中，更是释放了更大力度优惠，指定产品第二件半价、第三件免单，购无风感空调即可享受一年只换不修等福利，抢到就是省到。

　　苏宁和海尔将携手打造家电行业发展“风向标” ，加速落地“三年合作战略”。山东苏宁和海尔“健康空调节”启动在即，认筹送中国女排定制礼品，买指定柜机送挂机，购机抽送汽车大奖，除菌舱等多款新品空调换新全屋舒适生活。

　　会当凌绝顶，一览众山小。在国家政策和“山东消费年”的政府号召下，市场孕育着新的发展契机。统筹齐鲁大地布局，谋划16地市市场前瞻，山东苏宁总经理左涛提出，“服务、赋能、改造升级产业互联网和TOC、TOB双管齐下的互利共赢新阶段已经到来。”率领各体系超3000名员工，携美的、海尔、海信在内的家电“领头羊”品牌，升级战略合作，齐头并进，大幅增量全省用户消费权益，提升消费者良好服务体验。品质家电一站购齐，春季家装来苏宁!